TRAI का बीकानेर में मोबाइल नेटवर्क ऑडिट में शहर से लेकर भारतमाला हाईवे तक हुई सिग्नल की 'ड्राइव टेस्टिंग'

बीकानेर, 9 मार्च । भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (भादूविप्रा/TRAI) ने बीकानेर जिले के शहरी क्षेत्रों और प्रमुख राष्ट्रीय राजमार्गों पर मोबाइल सेवा की गुणवत्ता को लेकर किए गए ‘स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट’ (IDT) के नतीजे जारी कर दिए हैं। जनवरी 2026 में किए गए इस टेस्ट का मुख्य उद्देश्य यह जांचना था कि मोबाइल कंपनियां उपभोक्ताओं को वादे के मुताबिक वॉयस और डेटा सेवाएं दे रही हैं या नहीं।

कहां और कब हुई नेटवर्क की जांच?
बीकानेर व्यवसाय क्षेत्र के महाप्रबन्धक श्री ओ.पी. खत्री ने बताया कि TRAI क्षेत्रीय कार्यालय, जयपुर ने 13 जनवरी से 16 जनवरी 2026 के बीच जिले के कुल 439.1 किलोमीटर मार्ग पर सघन नेटवर्क ऑडिट किया। जांच के दायरे में ये क्षेत्र शामिल थे:

शहरी क्षेत्र (293.8 किमी): बीकानेर शहर, नोखा और श्री डूंगरगढ़ कस्बे।

भारतमाला एक्सप्रेस-वे (NH 754A): देशनोक से नोरंगदेसर राजमार्ग (41.1 किमी)।

राष्ट्रीय राजमार्ग (NH-911): पुगल से रणजीतपुरा राजमार्ग (104.2 किमी)।

किन मापदंडों पर परखी गई गुणवत्ता?
इस प्रक्रिया में उन्नत सॉफ्टवेयर और टेस्ट हैंडसेटों का उपयोग कर वास्तविक समय (Real-time) में डेटा एकत्रित किया गया। मुख्य रूप से इन Key Performance Indicators (KPI) पर कंपनियों की परफॉर्मेंस देखी गई:

कॉल सेटअप सक्सेस रेट (CSSR): कॉल लगने की सफलता दर।
डेटा स्पीड: इंटरनेट की डाउनलोड और अपलोड गति।
स्पीच क्वालिटी: बातचीत के दौरान आवाज की स्पष्टता।
कॉल ड्रॉप रेट: बातचीत के बीच में कॉल कटने की फ्रीक्वेंसी।

उपभोक्ताओं और कंपनियों के लिए क्या है इसके मायने?
खत्री ने स्पष्ट किया कि इन स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट के परिणामों को सार्वजनिक करने का उद्देश्य पारदर्शिता लाना है।

उपभोक्ताओं के लिए: उन्हें पता चल सके कि उनके क्षेत्र में किस ऑपरेटर की सर्विस बेहतर है।

कंपनियों के लिए: नेटवर्क में खामी पाए जाने पर सेवा प्रदाताओं (TSP) को अपनी बुनियादी संरचना में सुधार करने और ‘ब्लैक स्पॉट’ (बिना नेटवर्क वाले क्षेत्र) खत्म करने के लिए प्रोत्साहित करना।

इन टेस्ट के विस्तृत निष्कर्ष और ऑपरेटर-वार प्रदर्शन की रिपोर्ट जल्द ही TRAI की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध कराई जाएगी, ताकि उपभोक्ता अपने लिए बेहतर नेटवर्क का चुनाव कर सकें।

अ. बीकानेर जिले में बीकानेर शहर, नोखा और श्री डूंगरगढ़ कस्बे।

(i) वॉइस सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक (आटो सेलेक्‍शन मोड(5G /4G /3G /2G)	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	कॉल सेटअप सक्‍सेज रेट (सीएसएसआर)	%	100.00	95.61	99.78	99.55
2	ड्रॉप कॉल रेट (डीसीआर)	sec	0.00	0.92	0.00	0.45
3	कॉल सेटअप टाईम एवरेज (सीएसटी)	%	1.82	1.71	0.57	1.10
4	कॉल साइलेंस रंट (म्यूट काल)	%	0.46	3.54	0.23	6.73
5	मीन ओपिनियन स्कोर (एम.ओ.एस.)	1-5	4.05	3.38	4.55	4.53

(ii) डाटा सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	एवरेज डाऊनलोड थ्रूपुट 5G	(Mbits/s)	225.02	सेवा नहीं है	337.31	सेवा नहीं है
2	एवरेज अपलोड थ्रूपुट 5G	(Mbits/s)	33.60	सेवा नहीं है	42.24	सेवा नहीं है
3	एवरेज डाऊनलोड थ्रूपुट 4G	(Mbits/s)	42.17	14.41	54.68	33.96
4	एवरेज अपलोड थ्रूपुट 4G	(Mbits/s)	13.41	4.33	21.46	12.61
5	लेटेंसी (50 वां पर्सेंटाईल)	in ms	25.17	39.96	24.12	33.64

ब. बीकानेर जिले में देशनोक से नोरंगदेसर राजमार्ग (अमृतसर से जामनगर भारतमाला राष्ट्रीय राजमार्ग (एनएच 754ए) का भाग):

(i) वॉइस सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक (आटो सेलेक्‍शन मोड(5G /4G /3G /2G)	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	कॉल सेटअप सक्‍सेज रेट (सीएसएसआर)	%	100.00	74.07	100.00	95.83
2	ड्रॉप कॉल रेट (डीसीआर)	sec	0.00	0.00	0.00	4.35
3	कॉल सेटअप टाईम एवरेज (सीएसटी)	%	1.89	2.19	0.86	1.76
4	कॉल साइलेंस रंट (म्यूट काल)	%	0.00	6.25	9.09	23.81
5	मीन ओपिनियन स्कोर (एम.ओ.एस.)	1-5	3.78	3.03	3.58	3.60

(ii) डाटा सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	एवरेज डाऊनलोड थ्रूपुट	(Mbits/s)	55.22	10.63	147.24	11.43
2	एवरेज अपलोड थ्रूपुट	(Mbits/s)	7.27	2.63	9.83	5.71
3	लेटेंसी (50 वां पर्सेंटाईल)	in ms	35.29	231.04	26.51	39.88

स. बीकानेर जिले में पुगल से रणजीतपुरा राष्ट्रीय राजमार्ग (एनएच-911):

(i) वॉइस सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक (आटो सेलेक्‍शन मोड(5G /4G /3G /2G)	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	कॉल सेटअप सक्‍सेज रेट (सीएसएसआर)	%	88.64	64.91	100.00	18.82
2	ड्रॉप कॉल रेट (डीसीआर)	sec	12.82	24.32	2.50	31.25
3	कॉल सेटअप टाईम एवरेज (सीएसटी)	%	2.10	3.20	1.63	5.39
4	कॉल साइलेंस रंट (म्यूट काल)	%	7.69	4.35	5.00	NA
5	मीन ओपिनियन स्कोर (एम.ओ.एस.)	1-5	3.90	3.38	4.25	2.26

(ii) डाटा सेवाएं:

क्रम सं	मुख्य निष्पादन संकेतक (आटो सेलेक्‍शन मोड (5G /4G /3G /2G)	मापन इकाई	एयरटेल	बी.एस.एन.एल.	आर.जे.आई.एल	वी.आई.एल.
1	एवरेज डाऊनलोड थ्रूपुट	(Mbits/s)	70.17	9.53	91.80	0.04
2	एवरेज अपलोड थ्रूपुट	(Mbits/s)	12.16	1.73	6.61	0.14
3	लेटेंसी (50 वां पर्सेंटाईल)	in ms	30.61	42.90	37.14	860.39

ओपी खत्री महाप्रबन्धक बीकानेर व्यवसाय क्षेत्र ने बताया कि ड्राइव परीक्षण में बीकानेर शहर, नोखा और श्री डूंगरगढ़ कस्बों के सभी महत्वपूर्ण क्षेत्र जिनमें नोखा, बीकासर, बुधरो की ढाणी, रासीसर, पलाना, उदयरामसागर, गंगाशहर, सारा काजानी, मुक्ता प्रसाद नगर, नोरंगदेसर, सेरूणा, जोधासर, श्री डूंगरगढ़,, पूगल से रणजीतपुरा, गंगाजली, दंतौर, मीरांवाला, करणीसर, मियावाला, कंधारली और गौर आदि शामिल हैं के साथ देशनोक से नोरंगदेसर राजमार्ग (अमृतसर से जामनगर भारतमाला राष्ट्रीय राजमार्ग (एनएच 754ए) का हिस्सा) और पूगल से रणजीतपुरा एनएच-911 राजमार्ग शामिल हैं।

इस आई.डी.टी.(IDT) रिपोर्ट के निष्कर्ष संबंधित दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टी.एस.पी.) के साथ साझा किए गए हैं, ताकि आवश्यकतानुसार वे अपने स्तर पर आवश्यक कार्रवाई कर सकें। इस आई.डी.टी. की विस्तृत रिपोर्ट भादूविप्रा की वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है। किसी भी स्पष्टीकरण या अतिरिक्त जानकारी के लिए भादूविप्रा क्षेत्रीय कार्यालय, जयपुर से ईमेल adv.jaipur@trai.gov.in पर संपर्क किया जा सकता है।